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		<title>mwpdemo12295</title>
		<link>https://mwpdemo12295.mycafe24.com</link>
		<description>다른 워드프레스 사이트</description>
		
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			<title><![CDATA[Re:온택트 맞춰 가전서비스 영상 콘텐츠 확대]]></title>
			<link><![CDATA[https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_content_redirect=27]]></link>
			<description><![CDATA[답글도 작성되나요]]></description>
			<author><![CDATA[카페24]]></author>
			<pubDate>Mon, 11 Dec 2023 17:54:25 +0000</pubDate>
			<category domain="https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_redirect=3"><![CDATA[고객센터]]></category>
		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[마일리지는 무엇이며, 어떻게 사용하나요?]]></title>
			<link><![CDATA[https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_content_redirect=26]]></link>
			<description><![CDATA[전문가 마일리지는 서비스를 판매 완료한 경우, 거래 금액의 일부를 적립해드리는 제도입니다.
거래 건의 구매확정 시점에 지급되며, 상위 노출 광고 상품을 구매하는 데 사용하실 수 있습니다.]]></description>
			<author><![CDATA[그라피코스]]></author>
			<pubDate>Wed, 08 Dec 2021 11:27:21 +0000</pubDate>
			<category domain="https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_redirect=4"><![CDATA[FAQ]]></category>
		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[[서비스 등록] 판매 카테고리는 어떻게 변경하나요?]]></title>
			<link><![CDATA[https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_content_redirect=25]]></link>
			<description><![CDATA[서비스의 판매 카테고리는 아래와 같이 변경하실 수 있습니다.
■ 작성 중(임시저장) 서비스 서비스 등록 중 임시저장된 서비스는 상위 카테고리 변경이 가능합니다.]]></description>
			<author><![CDATA[그라피코스]]></author>
			<pubDate>Wed, 08 Dec 2021 11:26:00 +0000</pubDate>
			<category domain="https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_redirect=4"><![CDATA[FAQ]]></category>
		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[삭제된 서비스를 복구할 수 있나요?]]></title>
			<link><![CDATA[https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_content_redirect=24]]></link>
			<description><![CDATA[아래의 경우 서비스가 삭제되며, 정보 보호를 위해 서버에서도 즉시 삭제 처리되어 복원이 불가합니다.
1) 전문가가 직접 삭제하는 경우 [마이&gt; 나의 서비스] 페이지에서 ‘서비스 삭제’를 클릭하시면 서비스가 삭제됩니다.
2) 임시저장 서비스의 보관 기간이 지난 경우 ‘임시저장’하신 서비스는 30일간만 보관되며, 기간이 지나면 서비스가 삭제됩니다.]]></description>
			<author><![CDATA[그라피코스]]></author>
			<pubDate>Wed, 08 Dec 2021 11:24:17 +0000</pubDate>
			<category domain="https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_redirect=4"><![CDATA[FAQ]]></category>
		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[서비스 등록 시 동영상·오디오 등록 기준은 무엇인가요?]]></title>
			<link><![CDATA[https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_content_redirect=23]]></link>
			<description><![CDATA[서비스 등록 시 전문가님의 서비스를 잘 보여줄 수 있는 동영상·오디오 파일을 첨부하실 수 있으며, 등록 기준은 아래와 같습니다.
※ 등록 기준을 준수하지 않은 서비스는 판매 승인이 불가합니다.]]></description>
			<author><![CDATA[그라피코스]]></author>
			<pubDate>Wed, 08 Dec 2021 11:23:02 +0000</pubDate>
			<category domain="https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_redirect=4"><![CDATA[FAQ]]></category>
		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Prime 서비스의 선정 기준은 무엇인가요?]]></title>
			<link><![CDATA[https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_content_redirect=22]]></link>
			<description><![CDATA[2021년 10월 19일 그라피코스
마켓 Prime 서비스는 서비스 판매 이력을 기반으로 크몽의 내부 기준과 의뢰인들의 만족도를 고려하여 선정합니다. 이에 따라 서비스 등록 단계에서 임의로 선택/설정하실 수 없습니다.]]></description>
			<author><![CDATA[그라피코스]]></author>
			<pubDate>Wed, 08 Dec 2021 11:20:52 +0000</pubDate>
			<category domain="https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_redirect=4"><![CDATA[FAQ]]></category>
		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[서비스 편집 · 판매중단 · 삭제는 어떻게 하나요?]]></title>
			<link><![CDATA[https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_content_redirect=21]]></link>
			<description><![CDATA[<div class="post-info"><span class="post-date">2021년 10월 19일</span> <span class="post-date">그라피코스</span></div>
<div class="post-desc">‘서비스 편집’ 및 ‘판매중단은’ PC버전에서만 진행하실 수 있으며, 모바일앱에서는 ‘서비스 삭제’만 가능합니다.</div>]]></description>
			<author><![CDATA[그라피코스]]></author>
			<pubDate>Wed, 08 Dec 2021 11:19:43 +0000</pubDate>
			<category domain="https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_redirect=4"><![CDATA[FAQ]]></category>
		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[[판매 및 영수증] 의뢰인과 어떻게 커뮤니케이션해야 할까요?]]></title>
			<link><![CDATA[https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_content_redirect=20]]></link>
			<description><![CDATA[<div class="post-info"><span class="post-date">2021년 10월 19일</span> <span class="post-date">그라피코스</span></div>
<div class="post-desc">무형 서비스의 특성상, 원활한 거래를 위해서는 전문가-의뢰인 간의 소통이 중요합니다. 아래의 안내를 참고하시어 거래 중 발생할 수 있는 난감한 상황에 효과적으로 대처해 보시기 바랍니다.</div>]]></description>
			<author><![CDATA[그라피코스]]></author>
			<pubDate>Wed, 08 Dec 2021 11:18:11 +0000</pubDate>
			<category domain="https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_redirect=4"><![CDATA[FAQ]]></category>
		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[전문가도 의뢰인에 대한 평가를 등록할 수 있나요?]]></title>
			<link><![CDATA[https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_content_redirect=19]]></link>
			<description><![CDATA[2021년 10월 19일 그라피코스
의뢰인이 구매확정(거래 완료) 후 구매후기를 등록한 주문 건에 한하여 전문가님도 답글을 남기실 수 있습니다.]]></description>
			<author><![CDATA[그라피코스]]></author>
			<pubDate>Wed, 08 Dec 2021 11:17:09 +0000</pubDate>
			<category domain="https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_redirect=4"><![CDATA[FAQ]]></category>
		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[발급 번호는 어떤 정보를 입력하는 건가요?]]></title>
			<link><![CDATA[https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_content_redirect=18]]></link>
			<description><![CDATA[2021년 10월 19일 그라피코스
‘국세청 발급 번호’ 입력 기능은 의뢰인이 요청한 세금계산서 발행에 누락이 없도록 메모 기능의 일종으로 제공해드리는 기능입니다.]]></description>
			<author><![CDATA[그라피코스]]></author>
			<pubDate>Wed, 08 Dec 2021 11:15:07 +0000</pubDate>
			<category domain="https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_redirect=4"><![CDATA[FAQ]]></category>
		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[전문가등급은 무엇인가요?]]></title>
			<link><![CDATA[https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_content_redirect=17]]></link>
			<description><![CDATA[2021년 10월 19일 그라피코스
■ 전문가등급이란? 전문가가 관리할 수 있는 판매 관련 데이터를 기반으로 등급을 지정하는 제도입니다. ■ 등급 지정 시 반영되는 항목 ◾️ [활동성 지표] : ‘누적 판매 건수’, ‘누적 판매 금액’ ◾️ [퀄리티 지표] : ‘만족도’, ‘메시지 응답률’, ‘주문성공률’, ‘작업일 준수율’, ‘메시지 응답률’, ‘페널티 이력’]]></description>
			<author><![CDATA[그라피코스]]></author>
			<pubDate>Wed, 08 Dec 2021 11:07:31 +0000</pubDate>
			<category domain="https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_redirect=4"><![CDATA[FAQ]]></category>
		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[온택트 맞춰 가전서비스 영상 콘텐츠 확대]]></title>
			<link><![CDATA[https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_content_redirect=15]]></link>
			<description><![CDATA[고객들은 영상을 통해 가전제품을 사용하는 방법을 포함해 유지관리 및 문제해결 팁 등을 확인할 수 있다. 영상은 고객이 이해하기 쉽게 실제 제품은 물론 애니메이션, 자막 등을 활용했다.

<img class="alignnone size-medium wp-image-1648" src="https://k-thememarket.com/round/wp-content/uploads/sites/5/2021/11/6195c0904274e7282024-300x168.jpg" alt="" width="300" height="168" />]]></description>
			<author><![CDATA[그라피코스]]></author>
			<pubDate>Thu, 18 Nov 2021 11:55:12 +0000</pubDate>
			<category domain="https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_redirect=3"><![CDATA[고객센터]]></category>
		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[[2020 코리아 뉴 라이프스타일 어워즈] 사회 가치 최우수상 수상, 사회 가치 최우수상 수상, [2020 코리아 뉴 라이프스타일 어워즈] 사회 가치 최우수상 수상]]></title>
			<link><![CDATA[https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_content_redirect=14]]></link>
			<description><![CDATA[조선일보가 주최하고 숙명여대 경영전문대학원이 후원하는 이 상은 코로나로 변화된 일상에서 새로운 라이프 스타일을 제시하며 미래 가치를 창조하는 기업.기관 ·단체의 브랜드와 서비스를 선정하고 격려하기 위해 마련되었다.]]></description>
			<author><![CDATA[그라피코스]]></author>
			<pubDate>Thu, 18 Nov 2021 11:54:06 +0000</pubDate>
			<category domain="https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_redirect=3"><![CDATA[고객센터]]></category>
		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[삼성전자-위니아, 행정안전부와 업무협약 체결]]></title>
			<link><![CDATA[https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_content_redirect=12]]></link>
			<description><![CDATA[가전 3사는 고객이 가전제품을 수리할 서비스센터를 알아보고 찾아가는 번거로움이 없도록 재난지역 인근에 합동무상수리팀을 운영한다. 행안부는 피해상황을 파악해 가전 3사에게 공유하고 지방자치단체(이하 ‘지자체’)와 함께 합동무상수리팀을 운영하는 데 필요한 시설, 물품 등을 지원한다.]]></description>
			<author><![CDATA[그라피코스]]></author>
			<pubDate>Thu, 18 Nov 2021 11:49:47 +0000</pubDate>
			<category domain="https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_redirect=3"><![CDATA[고객센터]]></category>
		</item>
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			<title><![CDATA[올해 11개 국가에 클라우드 콜센터 도입]]></title>
			<link><![CDATA[https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_content_redirect=11]]></link>
			<description><![CDATA[클라우드 콜센터는 고객의 상담 내용을 문자로 바꿔주는 STT(Speech to Text) 기능을 이용해 상담에서 자주 나오거나 우선적인 처리가 필요한 사항 등을 빠르게 파악해 고객을 케어할 수 있다.
클라우드 콜센터는 상담전화가 몰려 고객이 상담사와 바로 연결이 어려울 때 고객이 선호하는 메신저나 LG전자 고객서비스 홈페이지 내 챗봇을 활용해 상담받을 수 있다고 안내해 준다. 향후에는 고객에게 예상 대기시간을 안내할 예정이다.]]></description>
			<author><![CDATA[그라피코스]]></author>
			<pubDate>Thu, 18 Nov 2021 11:48:36 +0000</pubDate>
			<category domain="https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_redirect=3"><![CDATA[고객센터]]></category>
		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[서비스 엔지니어 교육 플랫폼 키운다]]></title>
			<link><![CDATA[https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_content_redirect=10]]></link>
			<description><![CDATA[서비스 엔지니어는 PC는 물론 스마트폰 앱을 통해 공간과 시간의 제약 없이 간편하게 교육 콘텐츠를 이용할 수 있다.이 플랫폼은 라이브 방송도 운영, 서비스 엔지니어가 교육 중 궁금한 내용을 채팅으로 바로 확인할 수 있다.]]></description>
			<author><![CDATA[그라피코스]]></author>
			<pubDate>Thu, 18 Nov 2021 11:47:52 +0000</pubDate>
			<category domain="https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_redirect=3"><![CDATA[고객센터]]></category>
		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[카카오톡 채팅상담으로 24시간 고객 응대]]></title>
			<link><![CDATA[https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_content_redirect=9]]></link>
			<description><![CDATA[상담원은 채팅상담을 하면서 고객이 촬영한 제품 사진이나 동영상을 전달받아 제품을 직접 보지 않고도 현상을 빠르게 파악해 정확한 상담을 제공할 수 있다.또 고객은 채팅상담 도중에 갑자기 급한 일이 생겨 중단해야 할 경우 연결 가능한 시간을 상담사에게 알려주면 해당 시간에 상담사가 채팅이나 전화연결을 통해 고객과 대화를 이어가게 된다.]]></description>
			<author><![CDATA[그라피코스]]></author>
			<pubDate>Thu, 18 Nov 2021 11:47:05 +0000</pubDate>
			<category domain="https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_redirect=3"><![CDATA[고객센터]]></category>
		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[접근성 강화 위해 수어(手語)상담서비스 본격 운영]]></title>
			<link><![CDATA[https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_content_redirect=8]]></link>
			<description><![CDATA[LG전자가 장애인 고객들의 서비스 접근성을 높이기 위해 수어상담서비스를 본격적으로 시작했다. 기업과 사회가 공존하는 성장을 추구하는 ESG경영의 일환이다.

LG전자 고객상담서비스 자회사인 하이텔레서비스(대표 윤동인)는 최근 청각∙언어장애 고객들이 손쉽게 서비스 받을 수 있도록 수어상담센터를 오픈했다.]]></description>
			<author><![CDATA[그라피코스]]></author>
			<pubDate>Thu, 18 Nov 2021 11:45:44 +0000</pubDate>
			<category domain="https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_redirect=3"><![CDATA[고객센터]]></category>
		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[한국표준협회 주관 콜센터품질지수 가전부분 최우수기업 선정]]></title>
			<link><![CDATA[https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_content_redirect=6]]></link>
			<description><![CDATA[LG전자는 한국표준협회가 주관하는 2021년 콜센터품질지수(KS-CQI) 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 선정됐다. LG전자는 문제 해결형 상담 체제 구축을 통해 ‘고객 감동 콜센터’를 만드는 데 주력해 왔다.]]></description>
			<author><![CDATA[그라피코스]]></author>
			<pubDate>Thu, 18 Nov 2021 11:44:06 +0000</pubDate>
			<category domain="https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_redirect=3"><![CDATA[고객센터]]></category>
		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[한국표준협회 주관 '컨택센터혁신상' 수상]]></title>
			<link><![CDATA[https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_content_redirect=5]]></link>
			<description><![CDATA[LG전자는 한국표준협회에서 주관하는 2021년 콜센터품질지수(KS-CQI) 에서 컨택센터혁신상을 수상했다.]]></description>
			<author><![CDATA[그라피코스]]></author>
			<pubDate>Thu, 18 Nov 2021 11:43:37 +0000</pubDate>
			<category domain="https://mwpdemo12295.mycafe24.com/?kboard_redirect=3"><![CDATA[고객센터]]></category>
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